Prin formularul de pe acest site colectăm doar datele necesare ca un inginer Botnari Energy Group SRL să te poată suna și să îți pregătească oferta tehnică. Nu trimitem mesaje promoționale nesolicitate și nu vindem baza de date către terți.
Ultima actualizare: 5 noiembrie 2026.
Operatorul datelor tale este Botnari Energy Group SRL, IDNO 1022608000203, cu sediul în Republica Moldova, or. Căușeni, str. Troada nr. 2C. Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la xcbotnari@gmail.com sau ne suni la +37378901362. Prelucrăm datele conform Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
Prin formularele de pe site (formularul de ofertă, cererea de apel și cererea pentru o baterie sau un invertor): • numele și numărul de telefon mobil; • opțional: localitatea, raionul, tipul acoperișului, echipamentul care te interesează și un mesaj; • automat: pagina de pe care ai trimis cererea, site-ul de pe care ai ajuns la noi (doar numele lui, de exemplu google.com) și, dacă ai venit dintr-o reclamă, parametrii campaniei (UTM). Pentru siguranță, serverul folosește adresa IP ca să oprească trimiterile automate în masă; o ține doar în memorie, cel mult 10 minute. Furnizorul de găzduire păstrează, ca orice server, jurnale tehnice (adresa IP, pagina cerută, ora), folosite doar pentru funcționare și securitate.
• Ca să te sunăm, să dimensionăm stația și să îți facem oferta: sunt pași făcuți la cererea ta, înainte de un eventual contract. • Ca să știm de unde vin cererile și ce reclame funcționează, și ca să oprim spamul: interesul nostru legitim. Te poți opune oricând. • Statisticile Google Analytics și precompletarea formularelor: numai cu acordul tău, pe care îl retragi oricând din „Setări cookie-uri”. • Dacă devii client: executarea contractului și obligațiile legale (contabilitate, garanție, dosarul de racordare). Nu folosim datele pentru decizii automate și nu îți trimitem mesaje promoționale.
• Echipa tehnică și de ofertare a firmei, prin sistemul intern de gestiune a clienților (CRM). • Furnizorul de găzduire host.md, pe ale cărui servere funcționează site-ul și CRM-ul. • Telegram: când trimiți o cerere, inginerul de serviciu primește o notificare internă cu numele, telefonul și ce ai cerut, ca să te sune repede. Serverele Telegram sunt în afara Republicii Moldova. • Google (Google Ireland Limited / Google LLC), numai dacă ai acceptat statisticile — Google Analytics 4 și Google Tag Manager, instrumentul prin care încărcăm aceste statistici; datele pot ajunge pe servere din SUA, iar Google aplică clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Nu vindem datele și nu le dăm altor firme pentru reclamă.
Dacă nu semnăm un contract de instalare, păstrăm cererea în CRM cel mult 24 de luni (pentru cazul în care revii la proiect), apoi o ștergem sau o anonimizăm. Dacă devii client, datele din contract și din dosarul de racordare se păstrează pe durata garanției și pe termenele contabile prevăzute de lege. Pentru cookie-uri, termenele sunt la punctul 8.
Ai dreptul să afli ce date avem despre tine și să primești o copie, să ceri corectarea lor, ștergerea, restricționarea prelucrării sau transmiterea lor într-un format ușor de citit, să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim și să îți retragi acordul oricând, fără să fie afectat ce s-a făcut până atunci. Ne scrii la xcbotnari@gmail.com sau ne suni la +37378901362. Ca să nu dăm datele cuiva care se dă drept tine, putem verifica cererea sunându-te la numărul din înregistrare. Răspundem în cel mult 30 de zile; ștergerea o facem de regulă în 5 zile lucrătoare.
Dacă crezi că îți prelucrăm datele greșit, ne poți scrie mai întâi nouă, ca să rezolvăm repede. Ai și dreptul să depui o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), str. Serghei Lazo 48, MD-2004, Chișinău, e-mail centru@datepersonale.md, telefon +373 22 82 08 01, datepersonale.md.
Fără acordul tău, site-ul păstrează pe dispozitiv doar limba aleasă și alegerea ta despre cookie-uri. Numai dacă accepți categoria „Statistici” pornesc Google Tag Manager (instrumentul care încarcă etichetele de măsurare) și Google Analytics 4 (furnizor Google Ireland Limited / Google LLC), care pune cookie-urile _ga și _ga_<ID> (păstrate cel mult 2 ani) și ne arată câte vizite are site-ul, de unde vin și ce pagini se citesc; datele pot ajunge pe servere Google din SUA. Semnalele de publicitate Google rămân oprite. Numai dacă accepți categoria „Precompletarea formularelor”, numele, telefonul și localitatea scrise într-un formular rămân pe dispozitivul tău, ca să nu le scrii din nou. Alegerea o schimbi sau o retragi oricând din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul fiecărei pagini; la retragere ștergem cookie-urile de statistică și datele salvate în formular. Alegerea ta se păstrează 12 luni, apoi te întrebăm din nou.
Lasă numele, telefonul și localitatea. Te sunăm, discutăm ce vrei să rezolvi și stabilim o vizită la fața locului. Prețul se face după vizită, nu din formular.